Nouveau expedibus

Expedibus, le transport de colis par autobus au Québec se modernise

En plein conflit chez Postes Canada à l'automne dernier, nous vous parlions sur notre blogue du service Expedibus, un transport de colis par autobus offert par un réseau de transporteurs du Québec dont nous faisons partie (lire : Grève chez Postes Canada : aucun problème grâce à Expédibus).

Comme on le disait donc dans le précédent article, Expedibus est un service de transport de colis par autobus, désservi en partenariat avec différents partenaires dans le domaine du transport en autobus au Québec. Le réseau compte plus de 200 points de service qui est offert 7 jours sur 7 durant toute l'année, même les jours fériés.

Ce début d'année marque un virage technologique majeur et important pour le service Expedibus. Il complète ainsi le virage numérique amorcé chez Intercar en 2016 avec notre billetterie en ligne. Jusqu'à tout récemment, l'envoi et la réception des colis par Expedibus étaient réalisé avec des « busbill » papiers, une méthode à l'ancienne devenue plutôt désuete à notre ère.

C'est donc avec plaisir et fieté que nous présentons aujourd'hui le nouveau système entièrement informatisé et électronique d'Expédibus qui a été lancé le lundi 28 janvier 2019. Celui-ci a été mis en place sous la plateforme E-freight.

L'arrivée de cette grande transformation demande en ce moment une adaptation de la part des différent(e)s agent(e)s dans les points de service (nous les remercions au passage pour leur collaboration durant cette migration), ainsi qu'un déploiement de ressources internes pour les guider et les accompagner durant cette transition.

Traçage de vos colis

Il s'agit de la plus grande amélioration pour l'ensemble de nos clients, autant pour les particuliers que les entreprises (comptes corporatifs). Vous avez dorénavant la possibilité de suivre vos envois de colis via le site Web officiel : www.expedibus.com.

Le numéro de traçabilité est affiché sur la facture qui vous est remise lors de l'envoi de votre colis, mais il peut aussi vous être envoyé par courriel si vous en faites la demande à l'agent(e) du point de service.

La page d'accueil de ce site vous offre également un comparateur de prix que vous trouverez assurément très avantageux.

Des avantages pour les clients corporatifs

Si votre entreprise est intéressée à utiliser les services d'envoi de colis avec Expedibus, nous vous suggérons de faire la demande de création d'un compte corporatif (composez le 418-547-2168 poste 2024).

Le compte corporatif en ligne permet de préparer vous-même à l'avance vos colis. Grâce au compte en ligne, le détail de vos transactions vous est envoyé par courriel et les bons de connaissement sont désormais offerts au format électronique.

En tant que client corporatif, vous bénéficiez toujours de la facturation mensuelle et de la possibilité de commander des « Expedisacs », en plus de profiter de nos promotions exclusives.

Si vous utilisez un tiers pour déposer ou venir chercher vos colis, si vous souhaitez faire appel à nos services de cueillettes et de livraisons ou pour toute question au sujet de notre service Expedibus, n’hésitez pas à nous contacter par courriel à info@intercar.ca.

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